Datenschutzbestimmungen von PetDrizzle
Diese Datenschutzrichtlinien erläutern, wie PetDrizzle personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Entwicklung und Integration von AI-Software für Unternehmen in der Schweiz sammelt, verwendet und schützt. Wir setzen uns für Transparenz und Einhaltung der Datenschutzgesetze ein.
Begriffsbestimmungen
Zur besseren Verständlichkeit definieren wir zentrale Begriffe in unserem Datenschutzkontext.
Datenerhebung
Wir erfassen verschiedene Arten von Daten, um die Qualität unserer AI-Dienstleistungen sicherzustellen und zu verbessern.
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Diese Daten werden direkt vom Nutzer bei der Nutzung unserer Services eingegeben.
- Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Firmenadresse.
- Daten zur Projektbeschreibung und Anforderungen an AI-Softwareentwicklung.
- Zahlungsinformationen zur Abwicklung der Geschäftsbeziehung.
- Kommunikationsinhalte bei Support-Anfragen und Rückmeldungen.
- Zugriffsrechte und Benutzeranmeldedaten für Serviceportale.
- Vertragliche und rechtliche Daten im Zusammenhang mit Auftragsverarbeitung.
Automatisch erfasste Daten
Wir sammeln automatisch Informationen während der Nutzung unserer Website und Services.
- IP-Adresse und Geräteinformationen zur Sicherung und Analyse.
- Nutzungsstatistiken und Seitenaufrufe zur Verbesserung des Nutzererlebnisses.
- Cookies und ähnliche Technologien zur Personalisierung und Funktionalität.
- Fehlerberichte und Diagnoseinformationen bei Systemstörungen.
- Standortdaten, soweit vom Nutzer freigegeben und für Servicezwecke relevant.
- Browser- und Verbindungsdaten zur Optimierung der Kompatibilität.
Daten von Dritten
Unter bestimmten Umständen beziehen wir Daten von vertrauenswürdigen Drittanbietern, um unsere Leistungen zu erweitern.
- Technologische Serviceanbieter für Cloud- und Hosting-Dienste.
- Partnerunternehmen für Zahlungsabwicklung und Buchhaltung.
- Analyse- und Marketingdienstleister zur Verbesserung unserer Services.
Verwendungszwecke der Daten
Die gesammelten Daten dienen spezifischen Zwecken im Rahmen unserer AI-Softwareentwicklung und Integration.
- Ausführung von Verträgen und Erbringung unserer AI-Dienstleistungen.
- Kommunikation mit Kunden und technischen Support.
- Verbesserung und Anpassung unserer Softwarelösungen.
- Sicherstellung der IT-Sicherheit und Betrugsprävention.
- Einhalten gesetzlicher Verpflichtungen und behördlicher Anforderungen.
- Verwaltung von Kundenkonten und Abrechnung.
- Analyse des Nutzerverhaltens für fundierte Geschäftsentscheidungen.
- Kommunikation von Updates, Änderungen und wichtigen Informationen zu unseren Services.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
PetDrizzle verarbeitet personenbezogene Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen.
- Erfüllung vertraglicher Pflichten gegenüber unseren Kunden.
- Einwilligung der Nutzer, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
- Berechtigte Interessen zur Geschäftsoptimierung und Sicherheit.
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen aufgrund nationaler und europäischer Gesetze.
Einhaltung der DSGVO
PetDrizzle nimmt den Schutz personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sehr ernst.
- Recht auf Auskunft über die gespeicherten persönlichen Daten.
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
- Recht auf Löschung unter bestimmten Voraussetzungen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung der Daten.
- Recht auf Datenübertragbarkeit für bereitgestellte Informationen.
- Widerspruchsrecht gegen bestimmte Datenverarbeitungen.
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um Funktionen bereitzustellen und die Nutzererfahrung zu verbessern.
Wir nutzen Sitzungscookies, dauerhafte Cookies und Drittanbieter-Cookies gemäß den Datenschutzbestimmungen.
Die verwendeten Cookies lassen sich in notwendige, funktionale, Leistungs- und Marketing-Cookies unterteilen.
Nutzer können Cookie-Einstellungen jederzeit über die Datenschutzeinstellungen anpassen oder Cookies im Browser löschen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer vollständigen Cookie-Richtlinie.
Datenweitergabe an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten nur in gesetzlich zulässigem Rahmen und mit angemessenen Schutzvorkehrungen weiter.
- Dienstleister, die IT-Services und Support erbringen.
- Zahlungsanbieter zur Abwicklung von Transaktionen.
- Auskunftsbehörden bei Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
- Partnerunternehmen zur gemeinsamen Entwicklung von AI-Lösungen.
- Sicherheitsdienstleister zur Verhinderung von Missbrauch und Betrug.
- Externe Berater und Wirtschaftsprüfer im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung.
Internationale Datenübermittlungen
Daten werden innerhalb der Europäischen Union und in Länder mit angemessenem Datenschutzniveau übertragen, sofern erforderlich für unsere Services.
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, wie Standardvertragsklauseln, um ein hohes Datenschutzniveau sicherzustellen.
Aufbewahrung der Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke oder gesetzliche Vorschriften notwendig ist.
Kontodaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus gesetzlich vorgeschriebene Zeiträume aufbewahrt.
Kommunikationsinhalte werden entsprechend interner Archivierungspflichten gespeichert und nach Ablauf gelöscht.
System- und Nutzungsprotokolle werden zeitlich begrenzt gesichert, um Sicherheit und Betrieb zu gewährleisten.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Daten sicher und dauerhaft gelöscht oder anonymisiert.
Datensicherheit bei PetDrizzle
Wir schützen personenbezogene Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen vor unerlaubtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung.
- Einsatz von Verschlüsselungstechnologien bei Datenübermittlung und Speicherung.
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Aktualisierungen der Software.
- Beschränkter Zugriff auf Daten nur für autorisierte Mitarbeiter mit entsprechender Schulung.
Rechte der Nutzer
Nutzer haben verschiedene Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.
- Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten erhalten.
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten veranlassen.
- Löschung der Daten beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen verlangen.
- Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten und übermitteln lassen.
- Widerspruch gegen Datenverarbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht, einlegen.
- Widerruf einer Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen vornehmen.
- Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.
Anfragen zu Datenschutzrechten
Zur Ausübung der Datenschutzrechte können Nutzer sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten unter der Adresse Friedhofweg 14, 4314 Zeiningen, Schweiz oder per Telefon unter +41764437890 wenden. Wir bearbeiten Anfragen zeitnah und transparent.
Wir bemühen uns, alle Anfragen bezüglich Ihrer Datenschutzrechte innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.
Marketing und Kommunikation
PetDrizzle verwendet Ihre Kontaktdaten, um Ihnen relevante Informationen zu unseren AI-Entwicklungen und Integrationen zuzusenden, wenn Sie zugestimmt haben. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Um keine Marketingmitteilungen mehr zu erhalten, benutzen Sie bitte den Abmeldelink in unseren E-Mails oder kontaktieren Sie uns direkt.
Datenschutz für Kinder
Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren ohne Zustimmung eines Erziehungsberechtigten. Wir sammeln keine wissentlich personenbezogenen Daten von Kindern ohne entsprechende Autorisierung.
Links zu Dritten
Unsere Website kann Verlinkungen zu externen Seiten enthalten, auf deren Datenschutzpraktiken wir keinen Einfluss haben. Bitte lesen Sie deren Datenschutzerklärungen separat.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Änderungen veröffentlichen wir auf unserer Website und aktualisieren das Änderungsdatum.